轻松安全的远程访问,改善机械服务

2019-08-14

介绍

最大正常运行时间是机器生产率的关键。因此,客户需要领先的机械动力压力机制造商提供更及时,更有效的售后服务,以确保提高机器性能和有效排除故障。机械动力压力机非常复杂。它的设置同样复杂,因为它的安装和调试需要整整一个月。应海外客户的要求,制造商在电动压力机上安装了Moxa远程连接(MRC)网关,以实现及时的远程售后服务。

起初,机器制造商采用基于Windows的远程桌面控制(RDC)技术,但安全风险和额外成本的价格很高。基于Windows的RDC需要在工厂安装Windows操作的计算机,以便机器具有远程连接功能。但是,基于Windows的计算机本身容易受到安全风险的影响,并且当计算机连接到Internet时,攻击的可能性会进一步增加。毋庸置疑,网络攻击将导致工厂运营停工。为了抢占安全风险,机器制造商需要采用复杂的IT相关防火墙设备,这既费时又难以管理。此外,在机器端运行RDC的每台计算机都需要昂贵的控制器软件许可证,

机器制造商采用新的基于云的MRC远程访问技术而不是RDC,该技术托管亚马逊AWS云平台上的MRC服务器,以管理工程团队(作为MRC客户端)和压机之间的端到端安全隧道(连接在MRC网关后面),实现简单安全的远程诊断,维护和故障排除。MRC服务器可以支持网状类型的隧道基础设施,该基础设施可扩展以连接计算机(通过MRC客户端)和计算机(通过MRC网关) - 5000台设备,以创建多对多的端到端连接。

使用MRC连接时,只有运行MRC客户端的计算机才需要安装控制器软件许可证以进行远程访问。与RDC相比,MRC节省了计算机和与每台远程计算机相关的许可证成本。更重要的是,工程师现在可以通过直接从办公室解决客户的问题,节省不必要的旅行时间和金钱。事实上,如果越来越多的机器配备MRC网关,工程团队将更容易从世界任何地方有效地为其客户提供服务。

系统要求

  • 工程师与机器之间的安全连接,无需附加计算机

  • 远程访问由现场的机器操作员控制

  • 简单的网络连接,无需工程师和机器操作员的广泛IT专业知识


Moxa解决方案

在远程连接解决方案中,Moxa的MRC解决方案由于多种原因而脱颖而出:端到端和完全集成的安全性,易用性,基于云的灵活性以及在恶劣工厂条件下经过验证的可靠性。构建基于云的远程访问连接只需要三个组件 - MRC网关,云服务器和客户端软件。

  • 机器提供商将LTE版本的MRC网关集成到其机械设备中以实现4G蜂窝连接,这使得带外远程访问能够将此连接与本地机器网络隔离。

  • 第二项投资是注册AWS以托管MRC服务器,该服务器管理端到端互连和管理的不同用户角色和权限。

  • MRC客户端软件在工程团队的计算机上免费安装,因此工程师只需按一个按钮即可请求远程连接到指定的计算机。

  • 远程连接简单安全; 它由机器操作员通过现场MRC网关的本地开/关控制来控制。操作员可以控制和限制对连接到MRC网关的指定设备和服务的远程访问,从而在白名单控制下启用基于角色的访问控制和嵌入式防火墙。



机器工程师通过简单安全的MRC连接及时提供的远程服务满足了客户的要求。同时,机器制造商充分利用收集的机器状态和操作条件数据,并为机器操作提出了宝贵的建议,以确保更少的磨损和最佳性能。为了在他们的商业模式中保持这种改进的售后维护服务,机器制造商可能的战略是将MRC网关安装在他们运往世界各地的机器中。

为何选择Moxa

  • 完全集成的安全连接,端到端数据加密

  • 基于云的互连和安全管理,可实现服务可扩展性

  • 只需单击一下,没有IT背景的工程师就可以访问没有复杂防火墙设置和IP管理的远程计算机

  • 非IT后台操作员可以轻松设置访问安全性控制

  • 透明隧道适用于现有的软件工具

  • 超出范围的LTE蜂窝连接,用于隔离本地网络的保护


使用的产品


Moxa远程连接套件

远程连接管理平台,用于安全远程访问


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